เรื่องราวของเรา

“Uplift มีอยู่เพื่อให้ SME ไทยมี พนักงาน AI ที่ทำงานบนเครื่องมือเดิมที่ใช้อยู่ — ไม่ใช่ขายเครื่องมือใหม่ให้เรียนเพิ่ม”

หลายคนตื่นเต้นกับ AI แล้วเสนอให้ลูกค้า “เปลี่ยนระบบ” ใหม่ทั้งหมด เราเห็นแล้วว่า SME ไทยส่วนใหญ่ไม่ต้องการระบบใหม่ — ต้องการคนช่วยรันระบบเดิมที่มีอยู่แล้วต่างหาก เล่มนี้คือบันทึกว่าเราตั้งคำถามนั้นแล้วเริ่มลงมือทำอย่างไร

หลังส่งระบบให้ลูกค้า SME ไทย 10+ ระบบ — เราเห็นเรื่องเดิมซ้ำสามแบบ

ร้านอาหาร บริการทำความสะอาด บริษัทวิศวกรรม เทศบาล — คนละธุรกิจ คนละขนาด แต่เจอกำแพงเดียวกัน เล่มนี้เริ่มที่นี่ — บันทึกว่ากำแพงนั้นหน้าตาเป็นยังไง และเราตัดสินใจเดินทะลุมันแบบไหน

สามรูปแบบนี้ — ทำให้เราตอบคำถามที่ตามมาได้: ของที่เราต้องสร้าง ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ใหม่ แต่เป็นพนักงาน AI ที่ทำงานบนของเดิมที่ลูกค้ามีอยู่แล้ว

ห้าข้อที่เราจะไม่ยอม — แม้จะแลกด้วยดีลใหญ่

ห้าข้อนี้คือสิ่งที่เราตกลงกันก่อนเริ่มเล่ม ถ้าเดิมพันข้อใดข้อหนึ่งพังลง — เล่มเปลี่ยนสาระไปทั้งเล่ม

1. 01

   เสริม ไม่แทน

   เราไม่ขอให้ลูกค้าทิ้ง POS / Excel / LINE ที่ใช้อยู่ ทุกฟีเจอร์ออกแบบเป็น bolt-on ของระบบเดิม — ถ้าลูกค้าต้องทิ้งของเก่า แปลว่าเรายังไม่จบงาน

   ✎ ไม่ใช่ยี่ห้อใหม่ — เป็นพนักงานใหม่

2. 02

   7 วันต้องใช้งานจริงได้ ไม่งั้นไม่ทำ

   อะไรที่ลูกค้าไม่ได้ใช้ภายในสัปดาห์ที่หนึ่ง คือซับซ้อนเกินกลุ่มเรา ถ้าออกแบบไม่เข้า 7 วัน เราถอย ออกแบบใหม่ ดีกว่าโยน scope ใหญ่ ๆ ให้ลูกค้าแบกเอง

   ✎ ระบบที่ใช้ไม่ได้จริง คือเศษเหล็ก

3. 03

   งานจริง ไม่ใช่แค่แชท

   AI ต้อง “ทำงาน” ได้จริง — ออกใบเสนอราคา ตัดสต็อก ลง PO ไม่ใช่แค่ “พูด” ว่าทำได้ Demo ที่แค่คุย ๆ ไม่ใช่ของเรา

   ✎ ChatGPT คุยเก่ง — เราต้องทำได้

4. 04

   สร้างที่ชลบุรี ใช้ทั่วประเทศ

   ข้อมูลภาษาไทย บัญชีไทย LINE flow คนไทย เป็น first-class — ไม่ใช่ของแถมที่แปลทีหลัง เราบอกว่ามาจากชลบุรี เพราะเราเริ่มที่นี่ ไม่ใช่สิงคโปร์

   ✎ ลูกค้าเรา อยู่ใกล้กว่าที่คิด

5. 05

   ราคาคงที่ คณิตซื่อ

   Subscription tier ที่ลูกค้าคำนวณ ROI ได้เองจากเว็บ ไม่มี implementation consultant ไม่มี “ขึ้นอยู่กับ scope” ถ้าเราคิดเงินไม่ตรง — ลูกค้าจะไม่มาคนที่สอง

   ✎ ราคาที่ไม่ต้องเดา = ความเคารพ

ห้าข้อจากกลยุทธ์แบรนด์ §1.2 — เปลี่ยนได้เมื่อเล่มต่อไป

เก็บคำของลูกค้าไว้ — ติดบนหน้าสมุดของเรา

พลิกหน้าต่อ — ดูข้อมูลบริษัทในบทที่ 01

ดูใบจดทะเบียน, DBD, TED Fellow และรายละเอียดบริษัทแบบเต็มในบทที่ 01 — หรือถ้าอยากคุยเรื่องโปรเจกต์ ทักหาเราได้เลย