The Journey to UPLIFT
UPLIFT TECHNOLOGY
ยกระดับธุรกิจไทย สู่ระดับโลก ด้วยเทคโนโลยี
“Uplift มีอยู่เพื่อให้ SME ไทยมี พนักงาน AI ที่ทำงานบนเครื่องมือเดิมที่ใช้อยู่, ไม่ใช่ขายเครื่องมือใหม่ให้เรียนเพิ่ม”
หลายคนตื่นเต้นกับ AI แล้วเสนอให้ลูกค้า “เปลี่ยนระบบ” ใหม่ทั้งหมด เราเห็นแล้วว่า SME ไทยส่วนใหญ่ไม่ต้องการระบบใหม่, ต้องการคนช่วยรันระบบเดิมที่มีอยู่แล้วต่างหาก เล่มนี้คือบันทึกว่าเราตั้งคำถามนั้นแล้วเริ่มลงมือทำอย่างไร
ร้านอาหาร บริการทำความสะอาด บริษัทวิศวกรรม เทศบาล, คนละธุรกิจ คนละขนาด แต่เจอกำแพงเดียวกัน เล่มนี้เริ่มที่นี่, บันทึกว่ากำแพงนั้นหน้าตาเป็นยังไง และเราตัดสินใจเดินทะลุมันแบบไหน
รูปแบบ №01
ร้านอาหารหลายสาขา
ลูกค้าจริง, Meekong
5 ทุ่มวันศุกร์ ออเดอร์ใน LINE ไม่ตรงกับ POS เจ้าของต้องใช้วันเสาร์เสาร์กระทบยอด เช้าวันจันทร์ทีมยังคุยเรื่องเดิม
ที่เขาต้องการจริง ๆ
คนที่อ่าน LINE และ POS เป็น แล้วเอามาให้ตรงกัน, ไม่ใช่ระบบใหม่ที่ต้องเรียน
ลูกค้าไม่ได้อยากได้ซอฟต์แวร์ใหม่
รูปแบบ №02
บริษัทบริการ 20-50 คน
ลูกค้าจริง, สามพล เอ็นจิเนียริ่ง
ใบเสนอราคามูลค่าหลายแสนรอ approve ของ ops lead ที่อยู่ในประชุม 2 ชั่วโมง พอตอบกลับ ลูกค้าตัดสินใจกับเจ้าอื่นไปแล้ว
ที่เขาต้องการจริง ๆ
คนช่วยร่างใบเสนอราคาและ flag เรื่องเร่งด่วน ระหว่างเจ้านายอยู่ในห้องประชุม
เวลาคือเงิน, แต่ทุกคนพูดเหมือนกันหมด
รูปแบบ №03
หลายอุตสาหกรรม
เห็นซ้ำในลูกค้า 5+ ราย
เจ้าของลอง ChatGPT ถามเรื่อง invoice / สต็อก / pricing แล้วได้ตัวเลขที่ดูสมเหตุสมผล, แต่ไม่ใช่ของจริง เพราะ AI ทั่วไปเข้าไม่ถึงข้อมูลในระบบ
ที่เขาต้องการจริง ๆ
AI ที่ดึงตัวเลขจริงจาก POS, บัญชี, LINE ของบริษัท ไม่ใช่เดาเอา
AI ที่ "เดาได้" ไม่ใช่พนักงาน
สามรูปแบบนี้, ทำให้เราตอบคำถามที่ตามมาได้: ของที่เราต้องสร้าง ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ใหม่ แต่เป็นพนักงาน AI ที่ทำงานบนของเดิมที่ลูกค้ามีอยู่แล้ว
คนที่จดบันทึกแต่ละหน้า
ทุกคนเดินทางมาจากเส้นทางคนละแบบ แต่มาลงเอยที่ Uplift เพราะเชื่อสมการเดียวกัน, “SME ไทยควรมีพนักงาน AI ของตัวเองได้”
แตะที่ภาพเพื่อเปิดบันทึก
เส้นทางทั้งหมด มาบรรจบที่นี่
UPLIFT, 2025
Technology Co., Ltd., Chonburi
ห้าข้อนี้คือสิ่งที่เราตกลงกันก่อนเริ่มเล่ม ถ้าเดิมพันข้อใดข้อหนึ่งพังลง, เล่มเปลี่ยนสาระไปทั้งเล่ม
เราไม่ขอให้ลูกค้าทิ้ง POS / Excel / LINE ที่ใช้อยู่ ทุกฟีเจอร์ออกแบบเป็น bolt-on ของระบบเดิม, ถ้าลูกค้าต้องทิ้งของเก่า แปลว่าเรายังไม่จบงาน
ไม่ใช่ยี่ห้อใหม่, เป็นพนักงานใหม่
อะไรที่ลูกค้าไม่ได้ใช้ภายในสัปดาห์ที่หนึ่ง คือซับซ้อนเกินกลุ่มเรา ถ้าออกแบบไม่เข้า 7 วัน เราถอย ออกแบบใหม่ ดีกว่าโยน scope ใหญ่ ๆ ให้ลูกค้าแบกเอง
ระบบที่ใช้ไม่ได้จริง คือเศษเหล็ก
AI ต้อง “ทำงาน” ได้จริง, ออกใบเสนอราคา ตัดสต็อก ลง PO ไม่ใช่แค่ “พูด” ว่าทำได้ Demo ที่แค่คุย ๆ ไม่ใช่ของเรา
ChatGPT คุยเก่ง, เราต้องทำได้
ข้อมูลภาษาไทย บัญชีไทย LINE flow คนไทย เป็น first-class, ไม่ใช่ของแถมที่แปลทีหลัง เราบอกว่ามาจากชลบุรี เพราะเราเริ่มที่นี่ ไม่ใช่สิงคโปร์
ลูกค้าเรา อยู่ใกล้กว่าที่คิด
Subscription tier ที่ลูกค้าคำนวณ ROI ได้เองจากเว็บ ไม่มี implementation consultant ไม่มี “ขึ้นอยู่กับ scope” ถ้าเราคิดเงินไม่ตรง, ลูกค้าจะไม่มาคนที่สอง
ราคาที่ไม่ต้องเดา = ความเคารพ
ห้าข้อจากกลยุทธ์แบรนด์ §1.2, เปลี่ยนได้เมื่อเล่มต่อไป
เทคโนโลยี , №01
ออกแบบระบบและโครงสร้างได้มืออาชีพ และคอยให้คำแนะนำเป็นอย่างดีตลอดทาง
ธุวานนท์ วงศ์ตรี
ประธานกรรมการบริหาร, บริษัท มีกอง จำกัด
วิศวกรรม , №02
ระบบออกแบบดี ใช้งานง่าย ต่อยอดได้
Sittiphon W.
กรรมการผู้จัดการ, สามพล เอ็นจิเนียริ่ง
ดูใบจดทะเบียน, DBD, TED Fellow และรายละเอียดบริษัทแบบเต็มในบทที่ 01, หรือถ้าอยากคุยเรื่องโปรเจกต์ ทักหาเราได้เลย
